Approfondimento — Struttura dei ruoli
In HeroBot ogni persona che accede ha un ruolo. Il ruolo decide cosa può vedere e cosa può fare. Per l'uso quotidiano ti basta sapere questo:
| Ruolo | Chi è, tipicamente | Cosa può fare |
|---|---|---|
| User | Personale di back-office, segreteria | Lavorare su contatti, annunci, agenda, messaggi. Non può cambiare le impostazioni dell'agenzia |
| Agent | Agente immobiliare | Tutto quello che fa un User + visibilità sulla sua produzione e sulle sue statistiche |
| AgencyAdmin | Titolare / responsabile dell'agenzia | Tutto il precedente + gestione utenti e agenti, configurazione del sistema, automazioni, parametri dell'agenzia |
Una persona può avere più "cappelli": ad esempio, il titolare è spesso Agent + AgencyAdmin insieme. Quando entri in HeroBot, il sistema tiene conto della somma dei tuoi ruoli.