Collegamento canali (Mail e WhatsApp)
Per far sì che HeroBot invii e riceva messaggi al posto tuo, devi collegare alla piattaforma:
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una casella email (Gmail o Google Workspace),
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il tuo numero WhatsApp (account WhatsApp o WhatsApp Business).
Una volta collegati, tutte le comunicazioni che partono da HeroBot (proposte immobiliari, promemoria appuntamenti, campagne…) escono dall’indirizzi herobot (con descrizione uguale al tuo nome agenzia) e da tuo numero.
Il mittente della email sarà una email di sistema (ma non anonima) e il cliente potrà rispondere al tuo indirizzo email. Invece per quanto riguarda Whatsapp il cliente riceverà il messaggio come se lo avessi scritto tu manualmente.
Video utili:
il collegamento di Mail e WhatsApp lo fa l'amministratore dell'agenzia (per l'account aziendale) o l'utente stesso (per il suo account personale). Se non trovi il menu "Impostazioni agenzia" è perché non hai i permessi: rivolgiti al tuo referente.