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Collegare la casella email di agenzia

Per iniziare

Prerequisiti​

  • Serve un account Google (Gmail o Google Workspace). Se la tua agenzia non ha ancora un indirizzo Gmail, crealo o chiedi al consulente tecnico di farlo.

  • Se ricevi i lead dai portali immobiliari (Immobiliare.it, Idealista, Casa.it), è importante che quella casella Gmail sia la stessa indicata nei portali (o che i portali inoltrino le email a questa casella). In caso contrario HeroBot non riuscirà a leggere i lead in arrivo.

Passo-passo​

  1. Menu CONFIGURAZIONE → Impostazioni agenzia.

  2. Nella tab Email scorri verso il basso fino a Account Google agenzia.

  3. Clicca sull'icona Modifica.

  4. Inserisci l'indirizzo email della casella da collegare e conferma.

  5. Clicca su Collega.

  6. Si apre una finestra di Google: scegli l'account, accetta tutte le autorizzazioni richieste e vai avanti.

  7. Torna su HeroBot: in fondo alla pagina vedrai lo stato Connesso (di solito in verde).

Da qui in poi: ogni email che HeroBot invia (manuale o automatica, campagne incluse) parte da quell'indirizzo, con la firma e il branding grafico configurati nelle impostazioni email dell'agenzia.

Se durante il collegamento compare un errore di autorizzazione Google, verifica di essere loggato nel browser (consigliato Chrome) con lo stesso account Google che stai collegando, poi riprova. Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico allegando uno screenshot dell'errore.

Se cambi l'indirizzo dell'account Google agenzia​

Se modifichi l'indirizzo email dell'account Google agenzia quando il precedente era gia collegato a Google, alla conferma HeroBot mostra un avviso e ti chiede se vuoi davvero cambiarlo: cambiando l'indirizzo, il vecchio account viene scollegato e dovrai ripetere il collegamento (pulsante Collega) autorizzando di nuovo le autorizzazioni Google con il nuovo indirizzo. Se annulli, l'indirizzo e la connessione restano invariati.