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Campi variabili nei modelli (placeholder)

Uso quotidiano

Un modello di messaggio non è un testo fisso, è un testo con segnaposti (placeholder) che HeroBot riempie al volo con i dati del contatto.

Sintassi​

I placeholder hanno la forma ##NOME_CAMPO## (doppio cancelletto). Quando il messaggio viene inviato, HeroBot li sostituisce con il valore reale del destinatario.

Placeholder disponibili​

Nei modelli di messaggio e nelle campagne sono disponibili solo i campi del contatto destinatario:

  • ##NAME## — nome del destinatario

  • ##NICKNAME## — soprannome del destinatario (se vuoto, usa il nome)

  • ##CITY## — città del destinatario

Solo nelle email è disponibile anche:

  • ##IMAGE## — inserisce nel corpo l'unica immagine allegata al messaggio

Quando componi un modello, il pulsante "inserisci campo" propone ##NAME## e ##NICKNAME## (e ##IMAGE## nelle email); ##CITY## funziona scrivendolo a mano.

note

I placeholder con dati di annuncio, evento o agente non funzionano nei modelli di messaggio: appartengono alle Automazioni (capitolo 07), dove ogni tipo di automazione mette a disposizione i propri campi.

Esempio di modello​

Ciao ##NAME##,
un saluto da parte di tutta l'agenzia.
Resto a disposizione per qualsiasi informazione.

Raccomandazioni​

  • Prima di lanciare una campagna importante, inviala prima a te stesso (lista di 1 destinatario) per verificare aspetto, link, allegati.