Export verso i portali: come funziona
Quando pubblichi un annuncio in HeroBot, non devi reinserirlo a mano su ogni portale: è HeroBot che lo invia automaticamente ai canali collegati. Questa sezione spiega cosa viene inviato, dove, quando e con quali regole (creazione, aggiornamento, ritiro).
I canali di pubblicazione
| Canale | Come funziona | Pagina dedicata |
|---|---|---|
| Immobiliare.it | Invio diretto annuncio per annuncio | Export su Immobiliare.it |
| Idealista (con circuito Casa.it) | Invio diretto annuncio per annuncio | Export su Idealista e Casa.it |
| Sito web dell'agenzia / portali su misura | Elenco completo rigenerato ogni notte | Export Standard |
| Altri canali (Facebook Catalog, portali locali, landing page…) | Attivabili su richiesta | Contatta l'assistenza |
Tutti i canali richiedono un'attivazione iniziale (contratto con il portale + configurazione da parte dell'assistenza HeroBot): vedi Pubblicazione sui portali: configurazione credenziali.
Il principio di base: pubblichi in HeroBot, HeroBot sincronizza
L'invio ai portali non è istantaneo al salvataggio: HeroBot esegue un ciclo di sincronizzazione automatico, in genere ogni 30 minuti circa per Immobiliare.it e Idealista, mentre l'Export Standard per il sito web viene rigenerato ogni notte. Ad ogni ciclo:
- gli annunci nuovi (pubblicati con la spunta del portale) vengono creati sul portale;
- gli annunci modificati dopo l'ultimo invio vengono aggiornati;
- gli annunci non più pubblicabili (depubblicati, sospesi, venduti, o con la spunta del portale rimossa) vengono ritirati.
In pratica: fai le tue modifiche in HeroBot e i portali si allineano da soli — entro circa mezz'ora Immobiliare.it e Idealista, dalla mattina dopo il sito dell'agenzia.
Quando un annuncio viene inviato: le tre condizioni
Perché un annuncio parta verso un portale devono essere vere tutte e tre:
- Stato = Pubblicato (vedi Passo 7 — Pubblicazione). Un annuncio Attivo ma non Pubblicato non parte.
- Spunta del portale attiva sull'annuncio (Immobiliare.it, Idealista…): decidi tu, annuncio per annuncio, dove pubblicarlo.
- Dati minimi completi (vedi checklist sotto).
Checklist dei dati obbligatori
Questi dati sono richiesti da tutti i canali. Se ne manca anche solo uno, l'annuncio viene saltato (non parte, ma non blocca gli altri):
- Riferimento (codice annuncio) e titolo
- Indirizzo completo: via, città, CAP, provincia
- Posizione sulla mappa (l'annuncio deve essere geolocalizzato)
- Almeno una foto in galleria
- Superficie maggiore di zero
- Prezzo maggiore di zero
- Categoria/tipologia dell'immobile riconosciuta dal portale
Il tuo annuncio non compare sul portale? Nel 90% dei casi manca uno di questi dati. Aprilo, completa il dato mancante e salva: al ciclo successivo verrà inviato automaticamente. Se è tutto completo e dopo un'ora non è ancora online, contatta l'assistenza: gli annunci saltati generano una segnalazione interna che l'assistenza può consultare.
Avvisi in HeroBot (prima dell'invio)
HeroBot ti segnala i problemi prima che l'annuncio venga scartato al ciclo di sincronizzazione:
- Quando attivi la spunta di un portale (Idealista o Immobiliare.it) su un annuncio incompleto, compare una finestra con l'elenco dei dati mancanti (o non validi) per quel canale. Il salvataggio della spunta non viene bloccato: puoi correggere subito o più tardi.
- Sulla scheda dell'annuncio pubblicato, se almeno una spunta portale è attiva e ci sono ancora problemi, compare un avviso in alto con l'elenco (stesse voci, senza ripetizioni).
Tra gli avvisi Idealista c'è anche Descrizione troppo lunga (>4000 caratteri): vale sulla descrizione italiana, misurata sul testo senza formattazione HTML (quello che Idealista riceve davvero). Dettagli e limiti sulle lingue aggiuntive: Export su Idealista.
Le regole in sintesi: creazione, aggiornamento, ritiro
| Cosa fai in HeroBot | Cosa succede sul portale |
|---|---|
| Pubblichi un annuncio con la spunta del portale | Viene creato sul portale al ciclo successivo (~30 min) |
| Modifichi prezzo, foto, descrizione, caratteristiche | Viene aggiornato al ciclo successivo |
| Cambi stato in Venduto / Sospeso / Scaduto o depubblichi | Viene ritirato dal portale al ciclo successivo |
| Togli la spunta del portale (lasciando l'annuncio pubblicato) | Viene ritirato solo da quel portale, resta sugli altri |
| Ripubblichi un annuncio ritirato | Torna online al ciclo successivo |
Aggiornamento e ritiro automatici sono attivi per impostazione standard; sono impostazioni a livello di agenzia gestite dall'assistenza. Se noti che le modifiche non arrivano ai portali, segnalalo all'assistenza.
Cosa NON viene mai inviato ai portali
Puoi lavorare tranquillo: verso i portali partono solo dati pensati per essere pubblici. Non vengono mai inviati:
- i dati del proprietario e i contatti dei clienti;
- provvigioni, dati del mandato e informazioni economiche interne;
- note interne e documenti riservati dell'incarico.
Opzioni di riservatezza che controlli tu
Sulla scheda annuncio hai due opzioni che i portali rispettano:
- Nascondi indirizzo — sul portale l'annuncio esce senza via e numero civico (resta la zona).
- Prezzo riservato — sul portale il prezzo non viene mostrato ("trattativa riservata").
Consiglio pratico
Più compili la sezione Dati per portali (Passo 4) e più il tuo annuncio sarà ricco sul portale: ogni caratteristica spuntata (aria condizionata, giardino, box, ascensore…) diventa un filtro di ricerca in cui il tuo annuncio può comparire.