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Usare HeroBot da Claude e ChatGPT

Avanzato

Se usi già un assistente AI come Claude o ChatGPT, puoi collegarlo a HeroBot e lavorare sui dati della tua agenzia senza cambiare finestra: "quali lead ho da richiamare oggi?", "fissa una visita con il cliente Rossi giovedì alle 15". L'assistente risponde usando HeroBot, con i tuoi stessi permessi.

Non serve nessuna chiave o codice da farsi dare: entri con le tue credenziali HeroBot di sempre e dai il consenso.

Modulo aggiuntivo

Il collegamento a Claude e ChatGPT non è incluso di default nel contratto HeroBot: è un modulo aggiuntivo, che si attiva agenzia per agenzia.

Per attivarlo contatta il tuo referente commerciale Eticasa. Se dopo l'accesso vedi il messaggio "La tua agenzia non ha abilitato il collegamento…", il modulo non è attivo per la tua agenzia.

L'indirizzo da usare​

Per entrambi gli assistenti l'indirizzo è lo stesso:

https://mcp.herobot.it/mcp

Claude​

note

Funziona anche con l'account gratuito di Claude, che però permette un solo connettore personalizzato.

  1. Su claude.ai apri Impostazioni → Connettori e scegli Aggiungi connettore personalizzato.
  2. Come nome scrivi HeroBot, come URL l'indirizzo qui sopra. Lascia vuoti gli altri campi e conferma.
  3. Premi Connetti: si apre la pagina di accesso di HeroBot. Entra con codice agenzia, email e password (e il codice della verifica in due passaggi, se la usi).
  4. Nella pagina Collega Herobot controlla i dati e premi Consenti (vedi sotto).
  5. Torni su Claude. In una nuova conversazione attiva HeroBot dal menu degli strumenti.

ChatGPT​

Serve un abbonamento a ChatGPT

Con l'account gratuito di ChatGPT il collegamento non è disponibile: serve un abbonamento a pagamento (Plus, Pro, Business o Enterprise). Su Business ed Enterprise la modalità sviluppatore deve prima abilitarla l'amministratore del vostro spazio di lavoro ChatGPT. Il collegamento si fa dal sito chatgpt.com, non dall'app.

  1. Su chatgpt.com apri Impostazioni → Sicurezza e accesso e attiva la Modalità sviluppatore (Developer mode). Se non la trovi, scrivi sviluppatore nella casella Cerca delle impostazioni: ChatGPT sposta spesso questa voce.
  2. Apri Impostazioni → Plugin e scegli Aggiungi → Create MCP App. Nome HeroBot, URL l'indirizzo qui sopra, autenticazione OAuth (lascia vuoti gli altri campi), spunta la conferma di fiducia e crea.
  3. Si apre la pagina di accesso di HeroBot: entra con le tue credenziali e premi Consenti.
  4. In una nuova conversazione premi +, scegli Modalità sviluppatore e attiva HeroBot. Prima di ogni modifica ChatGPT ti chiede conferma.

La pagina «Collega Herobot»​

Prima di collegare l'assistente, HeroBot ti mostra:

  • Agenzia e utente con cui l'assistente lavorerà: sono i tuoi;
  • Applicazione che chiede l'accesso e il sito a cui tornerai;
  • Permessi richiesti:
    • Lettura — sempre presente;
    • Scrittura — se l'assistente la chiede. Puoi togliere la spunta: l'assistente potrà solo leggere.

Premi Consenti solo se hai avviato tu il collegamento. Con Annulla non viene collegato nulla.

Cosa può fare l'assistente collegato​

  • Leggere — vede solo ciò che vedi tu in HeroBot, nella tua agenzia.
  • Modificare — solo se hai lasciato la scrittura e la tua utenza è abilitata alle azioni dell'assistente (come per l'Assistente AI di HeroBot). Prima di ogni modifica ti mostra un'anteprima nella conversazione e procede solo dopo la tua conferma.
  • Non cancella nulla, mai.

Scollegare​

  • Dall'assistente: rimuovi il connettore dalle impostazioni di Claude o ChatGPT.
  • Da HeroBot: l'amministratore dell'agenzia può revocare il collegamento in qualsiasi momento da AGENZIA → Assistenti AI collegati (dettagli). La revoca ha effetto subito; per ricollegarti dovrai dare di nuovo il consenso.

Se qualcosa non va​

Cosa vediCosa fare
"La tua agenzia non ha abilitato il collegamento…"Il modulo aggiuntivo non è attivo per la tua agenzia: contatta il tuo referente commerciale Eticasa.
"Il tuo utente non è collegato a una scheda agente attiva…"Chiedi al tuo amministratore di verificare la tua scheda agente.
L'assistente legge ma non modificaHai tolto la scrittura nel consenso, oppure la tua utenza non è abilitata alle azioni. Scollega e ricollega lasciando la scrittura, o chiedi al tuo amministratore.
L'assistente dice che l'accesso è stato revocatoRicollega HeroBot e dai di nuovo il consenso.

E Gemini?​

Il collegamento con Gemini non è ancora disponibile in Italia: oggi Google lo offre solo negli Stati Uniti. Quando sarà disponibile anche da noi, questa pagina verrà aggiornata.