Accesso e account
D: Ho dimenticato la password, come la recupero?
R: Nella pagina di login clicca "Hai dimenticato la password?" e segui le istruzioni via email. Se non ricevi l'email, controlla lo spam; se ancora nulla, chiedi al tuo referente di agenzia di sbloccarti/resettarti la password.
D: Posso usare HeroBot sul cellulare?
R: Sì, il gestionale è responsive: si apre da browser anche da telefono. Per le attività più lunghe (inserimento annunci, campagne) resta comunque più comodo un PC o un tablet.
D: Posso cambiare la mia email/nome utente?
R: Il cambio di email di login lo fa l'admin dell'agenzia in Agenzia → Utenti. Il nome visibile e la firma li puoi cambiare dal tuo profilo (in alto a destra).
D: Più persone possono usare lo stesso account?
R: Sconsigliato. Ogni agente dovrebbe avere il proprio utente per tracciare correttamente chi fa cosa, non far confondere le automazioni e non condividere le credenziali.