Leads
Questa sezione raccoglie i parametri relativi alla gestione dei lead e ai messaggi di ringraziamento automatici.
Leads
Aggiorna lo stato del lead alla generazione del contatto
Se abilitato, aggiorna lo stato del lead a "Interessato" quando viene trasformato in contatto.
Aggiungi i Riferimenti degli annunci di interesse alle note del lead
Se attivo, alla creazione/importazione del lead i riferimenti degli annunci di interesse vengono aggiunti automaticamente alle note del lead.
Lega il lead all'agente principale dell'annuncio (solo se un singolo annuncio di interesse)
Se attivo e il lead ha un unico annuncio di interesse, il lead viene assegnato all'agente principale di quell'annuncio.
Messaggio di ringraziamento
Se abilitato, invia un messaggio di ringraziamento ai lead generati in automatico dalla lettura delle email. Vengono notificati tutti i lead generati alla lettura di una mail di "richiesta visita", "richiesta contatto", "telefonata non risposta", … ma non i lead generati dalle email di tipo "telefonata RISPOSTA".
Titolo email
Titolo della email di ringraziamento inviata ai lead, se abilitato l'invio.
Messaggio email
Messaggio della email di ringraziamento inviata ai lead, se abilitato l'invio.
Struttura email
Struttura HTML della email di ringraziamento inviata ai lead, se abilitato l'invio.
Contiene i campi dinamici:
[NAME]: nome del lead (se presente)[MESSAGE]: placeholder per il testo del messaggio definito al parametro "messaggio email"
Messaggio whatsapp
Messaggio WhatsApp inviato ai lead, se abilitato l'invio.
Contiene i campi dinamici:
[NAME]: nome del lead (se presente)
Template Whatsapp di ringraziamento (SOLO PER WhatsApp Business Account)
Template WABA da utilizzare per l'invio del messaggio di ringraziamento, se abilitato l'invio.
Template notifica nuovi lead (SOLO PER WhatsApp Business Account)
Template WABA da utilizzare per la notifica agli agenti ogni volta che viene generato un nuovo lead.