Esempi di automazioni tipiche
Ecco casi concreti che tutte le agenzie usano:
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Conferma e promemoria di un appuntamento di visita (subito alla creazione e di nuovo il giorno prima).
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Messaggio di ringraziamento dopo una visita o un'acquisizione.
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Risposta automatica a un nuovo lead arrivato da un portale.
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Primo messaggio al venditore privato non appena si conosce il suo recapito.
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Follow-up periodico su una notizia (es. ogni 10 giorni, attivato da un'etichetta dedicata).
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Promemoria interno (task) all'agente: verificare la risposta di un privato, rinnovare un mandato in scadenza, preparare i documenti prima del rogito.
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Avviso al cliente dopo una chiamata persa ("la richiameremo a breve").
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Ricontatto stagionale per i contatti con etichetta "Affitto breve".
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Richiesta di recensione dopo una trattativa chiusa con successo.
Esempio di flusso di lavoro:
| Origine | Azione |
|---|---|
| Viene confermato un appuntamento | Invia WhatsApp al cliente con indirizzo e orario |
| 1 giorno prima di una visita | Manda promemoria via WhatsApp e/o email |
| Visita annullata | Invia messaggio al cliente per riproporre un altro slot |
| Dopo una visita | Messaggio di ringraziamento + link al feedback |
| Compleanno del contatto | Auguri automatici con firma dell'agenzia |
| Nuovo annuncio pubblicato + etichetta "Esclusiva" | Ringrazia il proprietario |
| 1 giorno dopo la pubblicazione annuncio | Crea evento in agenda "Cartello vendesi" all'agente |
| Etichetta "Cliente venditore" sul contatto | Invia proposta di valutazione |
| Scadenza mandato 30 giorni prima | Avvisa agente di chiamare il proprietario |
| Alla creazione di un lead dal portale | Invia messaggio di ringraziamento |