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Più azioni nella stessa automazione

Uso quotidiano

Alla creazione indichi una prima azione. Dopo il salvataggio, nel dettaglio puoi aggiungerne altre: HeroBot le esegue tutte, in sequenza, quando scatta lo stesso grilletto.

È il caso tipico "quando chiudo il rogito: manda un WhatsApp e crea un task e attacca un'etichetta". Non servono tre automazioni distinte: ne basta una.

Come si aggiungono​

  1. Apri l'automazione (Configurazione → Automazioni → clic sulla riga, o icona della scheda).

  2. Nella sezione Azioni usi le schede in alto: ogni scheda è un'azione.

  3. Aggiungi un'azione, configurala (tipo, destinatario, testo, mittente…) e salva.

  4. Gli allegati (file o link) si caricano sull'azione selezionata in quel momento.

In elenco, se ce n'è più di una, compare il badge N azioni.

Cosa succede all'esecuzione​

  • Le azioni partono nell'ordine delle schede.

  • Se una non riesce, le successive partono comunque. L'esecuzione risulta comunque KO, e nello storico vedi quale è andata storta.

  • Simula (pulsante nel dettaglio) ripete tutte le azioni su un caso di prova. Se c'è un invio email o WhatsApp, HeroBot chiede un destinatario di test e fa un invio reale di prova: usa il tuo numero o la tua email, non un cliente.

Quando invece servono automazioni separate​

Più azioni nella stessa automazione = stesso origine e stesso "quando".

Se i tempi o i grilletti sono diversi (promemoria un giorno prima e ringraziamento un giorno dopo; oppure "quando parte A, poi deve partire B"), restano due automazioni. Per quelle catene vedi Catene e combinazioni.